Vudeka Hevostietokirjojen tilausehdot.

Kiitos kun tilaat luettavaa meiltä! Kun  tilauksessa on kirjoja enemmän kuin yksi, toimitamme lähetyksen pakettiautomaattiin.  ILMOITA meille sinulle parhain noutopaikka.

  • Tilaajan tulee olla yli 18-vuotiasta tai hänellä tulee olla huoltajan suostumus saada tehdä tilaus.
  • Toimitukset vain Suomeen, erikseen sovittuna myös muut toimitusalueet.
  • Toimitusaika on viisi työpäivää.
  • Toimitus: Suomen Posti.
  • Palautukset: ota ensin yhteyttä info@vudeka.fi. Vudeka ei lunasta palautuksia postista, palautuksista on aina sovittava erikseen ja etukäteen.
  • Pidätämme oikeuden olla toimittamatta teosta, mikäli se on loppuunmyyty tai teos on loppu tilauksen tultua Vudekalle tiedoksi.
  • Yhteydenottopyynnöt Marja Lehtonen info@vudeka.fi tai 040 764 388.
  • Toimitusaika on 3 - 5 työpäivää. Ota yhteyttä jos tarvitset pikatoimituksen, mietitään sopiva vaihtoehto yhdessä.  
  • Toimituskulut 6eur/tilaus/Suomeen. Eurooppaan a 10eur/yksi kirja. Eurooppaan a 20eur/kaksi tai useampi kirja. Muut maat: Vudeka ilmoittaa postimaksun osuuden ennen toimitusta ja Vudeka jää odottamaan tilaajan vahvistusta.
  • Kuluttajasuojalain uudet etämyyntiä koskevat säännökset astuvat voimaan 13.6.2014 alkaen:
  • Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen
    edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
  • Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
    vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi,
    osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen INFO@VUDEKA.fi tai
    postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
    peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat
    asiakkaan vastuulla.
     Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on
    käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

    Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.
    Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen
    palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa
    peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin
    kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
  • Lunastamaton paketti 

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista,
    josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme [11,50 euron] maksun.


    Ongelmatilanteet 

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
    ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa
    mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. [Jos paketti on
    vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.]

HUOM!

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi,
osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen INFO@VUDEKA.fi tai
postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.Palautuskustannukset ovat
asiakkaan vastuulla.
 Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on
käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Vudeka 1915966-0, 12600 Läyliäinen